Términos y Condiciones
Última actualización: 30/04/2026
Bienvenido a Vando. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. Sobre Vando
Vando es un ecommerce que ofrece productos de moda a través de una plataforma digital. Actuamos como intermediarios entre proveedores y clientes, facilitando la compra y entrega de productos.
2. Uso del sitio
Al utilizar Vando, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales
- No interferir con el funcionamiento de la plataforma
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
3. Productos y disponibilidad
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad
- Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso
- Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real
4. Precios
- Los precios están indicados en [moneda aplicable]
- Pueden cambiar sin previo aviso
- Los impuestos y costos de envío pueden no estar incluidos en el precio inicial
5. Proceso de compra
Para realizar una compra:
1. Seleccionas los productos
2. Ingresas tus datos
3. Realizas el pago
4. Recibes confirmación del pedido
Vando se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Errores en precios
- Sospecha de fraude
- Problemas de disponibilidad
6. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma.
Las transacciones son procesadas por proveedores externos, por lo que Vando no almacena información sensible de pago.
7. Envíos
- Realizamos envíos a las zonas disponibles indicadas en el sitio
- Los tiempos de entrega son estimados
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (transportistas)
8. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
- El producto debe estar sin uso y en su estado original
- Debe solicitarse dentro de [X días] posteriores a la entrega
- Algunos productos pueden no ser elegibles (ej. ropa interior, promociones, etc.)
Los costos de envío por devoluciones pueden ser asumidos por el cliente, salvo error de Vando.
9. Garantías
Si un producto presenta defectos de fábrica, podrás solicitar un cambio o reembolso conforme a nuestras políticas.
10. Responsabilidad
Vando no será responsable por:
- Uso indebido de los productos
- Daños indirectos o incidentales
- Problemas derivados de terceros (pagos, envíos, etc.)
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseño, logo) es propiedad de Vando o sus proveedores y no puede ser utilizado sin autorización.
12. Privacidad
El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
13. Modificaciones
Vando puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en [país correspondiente].
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:
- Email: clientes@vanndovzla.com
- Sitio web: www.vandovzla.com
Aceptación de los términos
Al utilizar Vando y realizar compras, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
